1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem služby Exekuce24, společností Nettex Software s.r.o., IČO: 19187165, se sídlem Muchova 242/2, Dejvice, 160 00 Praha (dále jen „poskytovatel“) a třetími osobami jako uživateli (dále jen „uživatel“), které vznikají v souvislosti s využíváním služeb nabízených prostřednictvím webových stránek www.exekuce24.cz.
1.2 Uživatel potvrzuje, že se před odesláním objednávky seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s jejich zněním.
2. SLUŽBA
2.1 Služba spočívá ve zprostředkování přístupu k informacím z veřejně dostupných rejstříků, zejména z Centrální evidence exekucí, Insolvenčního rejstříku, registru neplatných dokladů a databáze hledaných osob Policie ČR.
2.2 Poskytovatel využívá výhradně veřejné registry a neručí za jejich dostupnost ani správnost v nich uložených údajů.
2.3 Služba je poskytována jako digitální obsah bez fyzického nosiče. Uživatel zadává potřebné identifikační údaje prověřované osoby prostřednictvím formuláře na webové stránce.
2.4 Výstupem služby je elektronický výpis s informacemi dostupnými ke dni dotazu. Výpis má informativní charakter a nenahrazuje úřední listinu.
2.5 Služba je poskytována jednorázově, přičemž po registraci je možné zobrazit historii výpisů. U anonymních uživatelů jsou výpisy dostupné po omezenou dobu.
3. OBJEDNÁVKA A PLATBA
3.1 Objednávka služby je realizována prostřednictvím webového formuláře a potvrzena úhradou přes zabezpečený platební systém.
3.2 Cena služby je uvedena u každé položky a je konečná, včetně DPH. Ceny nejsou individuálně upravovány na základě automatizovaného rozhodování.
3.3 Výpis je zpřístupněn uživateli bez zbytečného odkladu po přijetí platby.
3.4 Daňový doklad (faktura) je vystaven automaticky po úhradě a je dostupný ke stažení. Registrovaní uživatelé jej naleznou ve svém účtu.
3.5 V případě, že výsledná cena služby vychází v desetinných číslech, je částka zaokrouhlena vždy směrem nahoru na celé koruny.
3.6 Slevový kupon se uplatňuje až na cenu po přihlášení, která již zahrnuje slevu za přihlášení.
4. PROPAGAČNÍ AKCE A SLEVY
4.1 Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoliv změnit nebo zrušit propagační akce, včetně slev nabízených registrovaným uživatelům. Žádné z těchto výhod nejsou právně vymahatelným závazkem a jejich dostupnost může být upravena dle uvážení poskytovatele. Uživatel bere na vědomí, že aktuálně platné podmínky propagačních akcí jsou vždy uvedeny na webové stránce služby.
4.2 Poskytnutí slevy nebo jiné výhody nemá vliv na platnost nebo obsah smlouvy o poskytování služeb, pokud není výslovně sjednáno jinak.
4.3 Uživatel bere na vědomí, že výše, dostupnost a podmínky slev nebo akcí se mohou měnit. Aktuální podmínky jsou vždy uvedeny na webových stránkách služby.
4.4 Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoliv jednostranně změnit, pozastavit nebo ukončit jakoukoliv propagační akci či slevový program, a to i bez předchozího oznámení.
4.5 Poskytovatel může v rámci marketingových kampaní nebo zvýhodněných nabídek poskytnout slevy, dárky nebo jiné výhody. Tyto výhody mají povahu dobrovolného bonusu a nejsou nárokovatelné.
5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY A REKLAMACE
5.1 Uživatel výslovně souhlasí s tím, že služba je dodána před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy. Tímto souhlasem ztrácí právo na odstoupení od smlouvy dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku.
5.2 V případě technického problému na straně poskytovatele, který znemožní dodání služby, má uživatel právo na nápravu (např. opětovné poskytnutí služby) nebo vrácení zaplacené částky.
5.3 Reklamace je možné uplatnit e-mailem na info@exekuce24.cz. Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci nejpozději do 30 dnů.
6. PRÁVA A POVINNOSTI
6.1 Uživatel se zavazuje uvádět pravdivé a úplné údaje a nezasahovat do systému služby.
6.2 Poskytovatel nenese odpovědnost za správnost výstupů, pokud byly zadány nesprávné nebo neúplné údaje ze strany uživatele.
6.3 Uživatel nesmí zneužívat službu ke škodlivým účelům, včetně hromadného zneužívání skrze automatizované systémy.
7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
7.1 Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zpracování osobních údajů“.
8. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
8.1 Uživatel, který je spotřebitelem, má právo obrátit se se stížností na Českou obchodní inspekci, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2.
8.2 Mimosoudní řešení lze využít i prostřednictvím platformy EU pro řešení sporů online: http://ec.europa.eu/consumers/odr
9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
9.1 Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytování služby. Smlouva se uzavírá v českém jazyce.
9.2 Právní vztahy se řídí právem České republiky. Místně příslušným soudem pro řešení sporů je obecný soud poskytovatele.
9.3 Pokud některé ustanovení podmínek je nebo se stane neplatným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
9.4 Kontakty: info@exekuce24.cz, tel: +420 731 434 465, +420 775 145 470
Tento dokument byl naposledy aktualizován 26. 5. 2025. V případě změn našich postupů nebo legislativních požadavků může být tento dokument aktualizován.
Verze aplikace: v1.6.0