1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem služby Exekuce24, společností Nettex Software s.r.o., IČO: 19187165, se sídlem Muchova 242/2, Dejvice, 160 00 Praha (dále jen „poskytovatel“) a třetími osobami jako uživateli (dále jen „uživatel“), které vznikají v souvislosti s využíváním služeb nabízených prostřednictvím webových stránek www.exekuce24.cz.
1.2 Uživatel potvrzuje, že se před odesláním objednávky seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s jejich zněním.
2. SLUŽBA
2.1 Služba spočívá v automatizovaném prověření fyzické nebo právnické osoby v níže uvedených zákonem zpřístupněných nebo veřejně dostupných rejstřících a evidencích:
– Centrální evidence exekucí (CEECR) — provozuje Exekutorská komora ČR;
– Insolvenční rejstřík (ISIR) — veřejný rejstřík vedený Ministerstvem spravedlnosti ČR,
– Evidence plátců DPH a registr nespolehlivých plátců DPH — veřejné registry Finanční správy ČR,
– Registr neplatných dokladů — databáze Policie ČR,
– Celostátní pátrání — databáze Policie ČR.
2.2 Poskytovatel čerpá data z výše uvedených zdrojů a není odpovědný za správnost, úplnost ani dostupnost dat ve zdrojových registrech. Správnost výsledků závisí na aktuálním stavu příslušného rejstříku ke dni a hodině dotazu.
2.3 Služba je poskytována jako digitální obsah bez fyzického nosiče. Uživatel zadává potřebné identifikační údaje prověřované osoby prostřednictvím formuláře na webové stránce.
2.4 Výstupem služby je elektronický výpis s informacemi dostupnými ke dni dotazu. Výpis má informativní charakter a nenahrazuje úřední listinu.
2.5 Služba je poskytována jednorázově, přičemž po registraci je možné zobrazit historii výpisů. U anonymních uživatelů jsou výpisy dostupné po omezenou dobu.
2.6 Je-li v objednávce zadáno IČ, Služba ověří ve veřejném obchodním rejstříku, zda prověřovaný subjekt není osobou samostatně výdělečně činnou (OSVČ). Centrální evidence exekucí neumožňuje vyhledání OSVČ podle IČ — dotaz lze provést výhradně podle osobních identifikačních údajů fyzické osoby. Zjistí-li Služba, že zadané IČ náleží OSVČ, dohledá z veřejného obchodního rejstříku jméno, příjmení a datum narození dané osoby a použije tyto údaje pro dotaz. Uživatel je zároveň před dokončením objednávky upozorněn, že prověření podle IČ se týká pouze právnických osob a že OSVČ je nutné prověřit podle osobních údajů.
2.7 Výpis i jeho detail zobrazují stav vedený v příslušném registru k okamžiku, kdy byl původní dotaz proveden. Poskytovatel uchovává poslední známý stav k tomuto okamžiku a nemá k dispozici průběžnou aktualizaci údajů. Pokud si uživatel k dříve pořízenému výpisu dokupuje detailní informace později, vychází tento detail ze stavu známého k datu původního dotazu; nemusí proto odpovídat aktuálnímu stavu v registru (například pokud exekuce mezitím zanikla nebo byla zahájena). Poskytovatel neručí za to, že později dokoupený detail odpovídá aktuálnímu stavu, a doporučuje pro ověření aktuálního stavu provést nový dotaz.
3. OBJEDNÁVKA A PLATBA
3.1 Objednávka služby je realizována prostřednictvím webového formuláře a potvrzena úhradou přes zabezpečený platební systém.
3.2 Cena služby je uvedena u každé položky a je konečná, včetně DPH. Ceny a slevy mohou být upravovány v rámci časově omezených akcí, slevových kódů nebo skupinových nabídek platných pro všechny uživatele za stejných podmínek. Neprovádíme individuální cenové rozhodování založené na automatizovaném vyhodnocování jednotlivého uživatele.
3.3 Výpis je zpřístupněn uživateli bez zbytečného odkladu po přijetí platby.
3.4 Daňový doklad (faktura) je vystaven automaticky po úhradě a je dostupný ke stažení. Registrovaní uživatelé jej naleznou ve svém účtu.
3.5 V případě, že výsledná cena služby vychází v desetinných číslech, je částka zaokrouhlena vždy směrem nahoru na celé koruny.
3.6 Slevový kupon se uplatňuje až na cenu po přihlášení, která již zahrnuje slevu za přihlášení.
3.7 Cena účtovaná uživateli za Službu zahrnuje: poplatek za výpis z Centrální evidence exekucí (CEECR) stanovený Exekutorskou komorou ČR (tento poplatek je účtován při každém výpisu bez ohledu na způsob přístupu), dále automatizované prověření ve všech ostatních evidencích, zpracování a sjednocení výsledků, vytvoření přehledného elektronického výstupu, doručení a možnost opakovaného stažení, platební a zákaznickou infrastrukturu a průběžné zabezpečení a údržbu Služby. U registrů dostupných bez samostatného poplatku (ISIR, DPH, neplatné doklady, celostátní pátrání) uživatel nehradí poplatek registru, ale zpracovatelskou a informační službu jako celek.
4. PROPAGAČNÍ AKCE A SLEVY
4.1 Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoliv změnit nebo zrušit propagační akce, včetně slev nabízených registrovaným uživatelům. Žádné z těchto výhod nejsou právně vymahatelným závazkem a jejich dostupnost může být upravena dle uvážení poskytovatele. Uživatel bere na vědomí, že aktuálně platné podmínky propagačních akcí jsou vždy uvedeny na webové stránce služby.
4.2 Poskytnutí slevy nebo jiné výhody nemá vliv na platnost nebo obsah smlouvy o poskytování služeb, pokud není výslovně sjednáno jinak.
4.3 Uživatel bere na vědomí, že výše, dostupnost a podmínky slev nebo akcí se mohou měnit. Aktuální podmínky jsou vždy uvedeny na webových stránkách služby.
4.4 Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoliv jednostranně změnit, pozastavit nebo ukončit jakoukoliv propagační akci či slevový program, a to i bez předchozího oznámení.
4.5 Poskytovatel může v rámci marketingových kampaní nebo zvýhodněných nabídek poskytnout slevy, dárky nebo jiné výhody. Tyto výhody mají povahu dobrovolného bonusu a nejsou nárokovatelné.
5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY A REKLAMACE
5.1 Uživatel výslovně souhlasí s tím, že služba je dodána před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy. Tímto souhlasem ztrácí právo na odstoupení od smlouvy dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku.
5.2 V případě technického problému na straně poskytovatele, který znemožní dodání služby, má uživatel právo na nápravu (např. opětovné poskytnutí služby) nebo vrácení zaplacené částky.
5.3 Reklamace je možné uplatnit e-mailem na info@exekuce24.cz. Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci nejpozději do 30 dnů.
6. PRÁVA A POVINNOSTI
6.1 Uživatel se zavazuje uvádět pravdivé a úplné údaje a nezasahovat do systému služby.
6.2 Poskytovatel nenese odpovědnost za správnost výstupů, pokud byly zadány nesprávné nebo neúplné údaje ze strany uživatele.
6.3 Uživatel nesmí zneužívat službu ke škodlivým účelům, včetně hromadného zneužívání skrze automatizované systémy.
6.4 Uživatel je oprávněn zadávat do Služby identifikační údaje jiné osoby pouze tehdy, má-li pro provedení prověření zákonný, konkrétní a přiměřený důvod. Provedení dotazu nemusí být podmíněno souhlasem prověřované osoby, avšak uživatel je povinen zajistit soulad svého jednání s právními předpisy, zejména s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
6.5 Uživatel nesmí Službu využívat k prověřování osob bez konkrétního a přiměřeného účelu u každé prověřované osoby (například plošné prověřování bez vazby na legitimní důvod), ani k šikanóznímu sledování nebo jiným účelům nepřiměřeným povaze Služby. Hromadné zadání více dotazů je přípustné, má-li uživatel u každé prověřované osoby zákonný a přiměřený účel.
6.6 Poskytovatel si vyhrazuje právo zablokovat nebo zrušit přístup uživatele, u něhož je důvodné podezření z porušení těchto podmínek nebo ze zneužití Služby, a to i bez předchozího upozornění.
7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
7.1 Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.
8. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
8.1 Uživatel, který je spotřebitelem, má právo obrátit se se stížností na Českou obchodní inspekci, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2.
8.2 Mimosoudní řešení lze využít i prostřednictvím platformy EU pro řešení sporů online: http://ec.europa.eu/consumers/odr
9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
9.1 Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytování služby. Smlouva se uzavírá v českém jazyce.
9.2 Právní vztahy se řídí právem České republiky. Místně příslušným soudem pro řešení sporů je obecný soud poskytovatele.
9.3 Pokud některé ustanovení podmínek je nebo se stane neplatným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
9.4 Kontakty: info@exekuce24.cz, tel: +420 734 569 843, +420 734 505 670
Tento dokument byl naposledy aktualizován 30. 6. 2026. V případě změn našich postupů nebo legislativních požadavků může být tento dokument aktualizován.
Verze aplikace: v1.7.13